Documentação para a Integração de Leads com a OLX

Este documento tem como propósito ajudar CRMs ou demais Softwares de gestão de leads a serem integrados com a OLX, para que eles recebam automaticamente os leads gerados na OLX.

Um lead é uma solicitação de contato, feita por um comprador no portal OLX. O lead então é entregue ao anunciante, contendo informações básicas para que o contato seja realizado como: nome, email, telefone, etc.

Importante: O sistema de integração de leads NÃO restringe os tipos de leads. Os anunciantes podem configurar suas contas para receberem lead de email OU leads de chats, conforme sua preferência. Importante ressaltar que os leads de chat são disponibilizados apenas como uma notificação informando que há uma conversa disponível. Atualmente, para responder ao chat, o anunciante deverá acessar o portal. Futuramente, disponibilizaremos formas automáticas para que isso seja possível pelo CRMs ou demais Softwares de gestão de leads.

API de integração de Leads

Funcionalidade	Descrição	Status
Como integrar com a OLX?	Saiba como habilitar a integração de Leads com a OLX	Disponível
Envio de leads	Documentação da API de Leads para todas as categorias	Disponível
Envio de leads com informações detalhadas do anúncio (*)	Documentação da API de Leads para categorias com informações detalhadas do anúncio.	Disponível
Contato	Homologação, dúvidas e resolução de problemas	Disponível

(*) Disponível apenas para categoria de Autos, subcategorias Carros, vans e utilitários, Caminhões e Motos